Descripción
LUIS DI MURO PEREZ
MANUAL PRACTICO DE RECEPCION HOTELERA
TRILLAS
Páginas: 224
Formato:
Peso: 0.3 kgs.
ISBN: 978-607171144-1
Encuadernación: TAPA SUAVE
Año de edición: 2017
Colección:
La recepción de un hotel es el lugar de mayor contacto con el huésped, desde que llega hasta que se va y, como es lógico, durante su estancia; es el centro de información de la empresa, donde se generan o canalizan todos los elementos necesarios para que el huésped se sienta como en su propia casa. Luis di Muro aporta a los profesionales hoteleros y estudiantes de turismo y hotelería, los conocimientos sobre las técnicas y procedimientos aplicados a la recepción hotelera, con miras a lograr la excelencia en el servicio en cualquier hotel, sin importar su tamaño, categoría, ubicación y tipo de cliente.
