Descripción
, LEONOR CASTILLO PEÑA
CORRESPONDENCIA COMERCIAL BÁSICA 2
TRILLAS
Páginas: 112
Formato: 27x21 cm
Peso: 0.275 kgs.
ISBN: 968-24-5241-4
Encuadernación:
Año de edición: 1996
Colección:
Aun cuando la tecnología actual ha puesto a disposición de las empresas instrumentos de comunicación tan avanzados como la computadora, el fax o el teléfono celular, que permiten agilizar muchas actividades comerciales, la carta sigue siendo el medio de comunicación por excelencia, ya que deja saludar, contestar una carta, solicitar información o reclamar alguna mercancía, entre otras.
ÍNDICE
* Elementos básicos de la carta: repaso
* La carta pedido y su respuesta
* La carta de reclamación
* La carta de cobro
* Aclaración del estado de cuenta
* Oferta
* Solicitud de referencias
* Carta de recomendación
* Constancia
* La carta circular
* Carta poder
* Cartas varias
* El oficio
* Otros escritos
* Recomendaciones
